Условия гарантии EMSA

Для всех товаров от компании EMSA действует предусмотренная законом двухлетняя гарантия. В зависимости от изделия срок гарантийных обязательств может составлять два, пять, десять и 30 лет. Пожалуйста, учитывайте условия предоставляемой гарантии.
На всю продукцию с термоизоляцией (термос-чайники, кружки, графины, чайники и т.д.)
На все контейнеры для хранения продуктов питания

В соответствии с нашими высокими стандартами качества процесс изготовления продукции EMSA отличается особой тщательностью и точностью. EMSA гарантирует высокое качество своей продукции, предоставляя гарантию от производителя на нижеприведенных условиях и с продолжительностью, указанной в соответствии с конкретным изделием.

В случае, требующем выполнения гарантийных обязательств, обращайтесь, пожалуйста, к торговому партнеру EMSA, у которого вы приобрели товар. В случае, если это невозможно, требования по гарантийным обязательствам могут быть напрямую предъявлены комании EMSA.

Срок действия гарантии начинается с момента первичного приобретения не бывшего в употреблении товара у торгового партнера EMSA. В случае перепродажи дата начала действия гарантии остается прежней. При предоставлении гарантийного обслуживания срок действия гарантии не продлевается и не обновляется, также на работы по гарантийным требованиям не распространяются предусмотренные законом требования по гарантийным обязательствам.

Если содержание гарантии не приводится отдельным текстом, то EMSA гарантирует выполнение следующих обязательств в нижеприведенном объеме.

Условием для предъявления требований по любым гарантийным обязательствам компании EMSA является использование исключительно оригинальных запчастей EMSA при выполнении надлежащим образом замены запчастей/ремонта или исправлений любого рода. Все гарантийные обязательства перестают действовать при использовании продукции сторонних производителей.

В рамках предоставления гарантии мы по нашему усмотрению предлагаем:

  • бесплатный ремонт
  • бесплатную поставку запчастей
  • подарочный сертификат в размере покупной цены в виде кода

Гарантия не предусматривает возмещение расходов, связанных со сборкой и разборкой, испытаниями, требованиями по возмещению упущенной прибыли и возмещением ущерба, а также аннулированием сделки, как и с иными требованиями по возмещению убытков любого рода, понесенных в результате эксплуатации товара.

Гарантия действует только на территории государства, в котором товар был приобретен у торгового партнера EMSA. Гарантия на этих условиях подчиняется германскому праву за исключением Конвенции ООН о международной купли-продаже товаров (CISG).

Дефекты или ущерб, возникшие по причине неправильного обращения, а также недостаточного ухода или использования неподходящих чистящих средств, использования не по назначению, повреждения, ударов, воздействия низких температур, ненадлежащих попыток ремонта, не подпадают под действие гарантийных обязательств. Надлежащая эксплуатация является основным условием для предъявления требований по гарантийным обязательствам. Быстроизнашивающиеся детали однозначно не являются предметом гарантийных обязательств.

Данная гарантия ни коем образом не затрагивает предусмотренные законодательством права покупателя, в частности права, связанные с гарантийным обслуживанием.